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Hotelname

Lage & Anreise

Erreichbarkeit, Beschilderung, Parken, Umgebung, Ruhe

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Erster Eindruck

Außenbereich, Lobby, Atmosphäre, Sauberkeit

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Empfang

Freundlichkeit, Kompetenz, Check-in-Ablauf

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Zimmer

Größe, Zustand, Komfort, Einrichtung

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Schlafqualität

Bett, Matratze, Kissen, Schallisolierung

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Bad / Dusche

Sauberkeit, Wasserdruck, Ausstattung, Pflegezustand

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Sauberkeit

Zimmer und öffentliche Bereiche

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Technik

Internet, TV, Licht, Klima, Steckdosen

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Ambiente

Architektur, Design, Raum, Licht, Atmosphäre, Deko, Duft

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Frühstück

Auswahl, Qualität, Frische, Präsentation, Service, Buffet-Hygiene

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Abendessen

Auswahl, Angebot (Essen und Wein), Qualität, Frische, Präsentation, Portionsgröße, Service, Buffet-Hygiene, Ambiente

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Gastronomie gesamt

Konsistenz, Qualität und Preis-Leistung aller Mahlzeiten

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Service

Aufmerksamkeit, Erreichbarkeit, Reaktionsgeschwindigkeit, Hilfsbereitschaft, Professionalität

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Zusatzangebote

Wellness, Spa, Pool, Fitness, Extras

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Preis-Leistung

Verhältnis von Angebot, Qualität und Rate

(unzulänglich) (hervorragend) (hervorragend)

1 (unzulänglich) bis 10 (hervorragend)

Gesamtbewertung des Hotels

Stärken & Schwächen des Hotels

Besonderheiten, Beobachtungen

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